Conditions générales d'utilisation (CGU)

CGU

Édition / publication du site 

Ce site est édité par Kereis France, Société par actions simplifiée, au capital de 2.000.000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nantes sous le numéro 863 800 868, société de Courtage d’Assurances enregistrée au registre unique des intermédiaires d’assurance tenu par l’ORIAS sous le numéro 07 009 030 au titre de la catégorie de Courtier d’assurance ou de réassurance, dont le siège social est situé au 3 rue Victor Schoelcher – Bâtiments E et F 44800 Saint Herblain, FRANCE.  

Téléphone : 02 72 68 14 00
Email : contact@caassure.com

Responsabilité Civile Professionnelle et Garantie Financière conformes aux articles L.512-6 et L.512-7 du Code des assurances.
Coordonnées de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 4, place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09 (https://acpr.banque-france.fr).

Directeur de la publication
Stéphane Soudeix – Président de Kereis France.

Réalisation du site :
LOGIQ DIGITAL AFRICA
5 Place Tristan Bernard
 
75017 Paris (FRANCE)Tél. : +33 (0)1 72 38 99 72

Crédits photos :
Ça assure, Getty Images, Shutterstock

Hébergement du site

Hostinger International Ltd.

  • 61 Lordou Vironos, Larnaca, CY, 602 – Cyprus
  • CY10301365E
  • Téléphone : +357 22232364

Conditions Générales d'Utilisation du site « caassure.com »

Préambule

Nous vous remercions de bien vouloir lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU » ou les « Conditions »). L’accès au site « https://caassure.com» (ci-après le « Site ») implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU. Dans le cadre des présentes Conditions, le terme « Utilisateur » désigne toute personne accédant au Site. 

I. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d’accès, de consultation et d’utilisation du Site édité par KEREIS France (ci-après « KEREIS » ou « l’Éditeur »). Elles encadrent les relations entre l’Utilisateur et Kereis France 

Le Site a pour objet : 

  • de présenter des solutions d’assurance de prévoyance ; 
  • de permettre la réalisation de simulations et de devis indicatifs ; 
  • de recueillir des informations et documents nécessaires à l’étude d’une demande ; 
  • de faciliter la mise en relation avec KEREIS ou ses partenaires. 

Les informations et résultats fournis via le Site : 

  • sont établis sur la base des éléments communiqués par l’Utilisateur ; 
  • présentent un caractère indicatif et non contractuel ; 
  • ne constituent ni une offre d’assurance, ni un engagement de couverture. 

Elles vous informent notamment : 

  • des règles de fonctionnement du site et des limites de son utilisation ; 
  • de vos droits et obligations ainsi que des responsabilités associées ; 
  • des règles relatives à la protection des données personnelles et à la propriété intellectuelle de l’Éditeur ; 
  • des sanctions en cas de non-respect des présentes Conditions. 

Le Site constitue un outil d’information et de mise en relation. 

Les obligations précontractuelles applicables, notamment en matière d’information et de conseil, sont délivrées dans le cadre de parcours ultérieurs, le cas échéant, via des services distincts. 

II. Description des services
 

Les services présentés ci-dessous ne sont pas listés de manière exhaustive. Ils pourront être modifiés, supprimés ou complétés sans que cela engendre nécessairement une modification des présentes CGU. 

Les services accessibles sur le Site comprennent notamment : 

  • la consultation d’informations relatives aux produits d’assurance ; 
  • la réalisation de simulations et de devis ; 
  • la transmission d’informations et de documents par l’Utilisateur ; 
  • la mise en relation avec KEREIS (demande de contact, rappel, envoi de devis). 

Les services reposent sur les informations fournies par l’Utilisateur et peuvent intégrer des traitements automatisés d’analyse faisant appel à des technologies d’aide à la décision. Ces traitements n’ont pas pour objet de produire, à eux seuls, des décisions juridiques à effet contraignant sans intervention humaine. 

Les services proposés sont gratuits et sans abonnement. Néanmoins, les frais liés à l’utilisation d’Internet sont à la charge de l’utilisateur. 

III. Accès au site

L’Editeur s’efforce de permettre l’accès aux services en ligne 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas : 

  • La continuité du service 
  • L’absence d’interruptions provisoire ou définitive ou d’erreurs 

La responsabilité de Kereis France ne saurait donc être engagée en cas d’impossibilité d’accès au site Internet «  https://caassure.com» et/ou aux services en ligne. 

Plus spécifiquement, Kereis France décline toute responsabilité en cas d’indisponibilité du site Internet  https://caassure.com , notamment dans le cadre des opérations de maintenance technique ou d’actualisation des informations publiées. 

Kereis France peut par ailleurs décider de suspendre, restreindre ou interrompre l’accès au Site à tout moment, sans préavis. 

Aucun de ces cas de suspension ne pourra donner lieu au versement d’une quelconque indemnité. 

IV. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à : 

  • fournir des informations exactes, complètes et à jour ; 
  • utiliser le Site conformément à sa finalité ; 
  • ne pas porter atteinte aux droits de KEREIS ou de tiers. 

Toute utilisation frauduleuse ou non conforme pourra entraîner la limitation ou la suspension de l’accès au Site, sans préjudice de toute action. 

V. Utilisations interdites 

Il est notamment interdit : 

  • d’utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illicites ; 
  • de perturber son fonctionnement ; 
  • d’accéder ou de tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes ; 
  • d’extraire, reproduire ou exploiter les contenus du Site sans autorisation. 

VI. Sécurité du Site

Afin de garantir la sécurité du Site et des données, KEREIS met en œuvre des dispositifs techniques permettant notamment de : 

  • détecter les tentatives d’intrusion ; 
  • prévenir les accès non autorisés ; 
  • assurer l’intégrité des systèmes d’information. 

Toute tentative d’accès frauduleux ou d’atteinte au système de traitement automatisé de données est interdite et passible de sanctions pénales. 

VII. Responsabilités

1. Responsabilités de KEREIS

KEREIS met en œuvre ses meilleurs efforts pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. 
 
Toutefois, KEREIS : 
 
  • n’est tenue qu’à une obligation de moyens ; 
  • ne garantit pas l’exhaustivité, l’exactitude ou l’actualité des informations ; 
  • ne saurait être tenue responsable de l’utilisation faite par l’Utilisateur des informations et résultats obtenus. 
 
La responsabilité de KEREIS ne saurait notamment être engagée en cas : 
 
  • d’indisponibilité du Site ; 
  • d’erreurs, d’omissions ou d’imprécisions ; 
  • de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site. 
2. Responsabilité de l’Utilisateur 
 
L’Utilisateur est seul responsable : 
 
  • de l’exactitude des informations qu’il transmet ; 
  • de l’utilisation qu’il fait des résultats obtenus ; 
  • de la protection de ses équipements et de ses données. 

VIII. Données à caractère personnel 

Dans le cadre de l’utilisation du Site, KEREIS traite des données personnelles en qualité de responsable de traitement.
 

1. Données collectées 

 

Les données collectées comprennent notamment : 
 
  • des données d’identification et de contact ; 
  • des données administratives et financières, y compris des informations bancaires ; 
  • des documents transmis ; 
  • des données de connexion et de navigation. 
Aucune donnée de santé n’est collectée via le Site. 
 
2. Finalités 
 
Les données sont traitées pour les finalités suivantes : 
 
  • réaliser des opérations de prospection commerciale ; 
  • réalisation de devis ; 
  • gestion des demandes de contact ; 
  • respect des obligations légales et réglementaires dont notamment la prévention de la fraude, des actions de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. 
3. Durée de conservation 
 
Les données sont conservées conformément aux obligations légales et réglementaires applicables. 
 
4. Droits
 
Conformément à la réglementation en vigueur, l’Utilisateur dispose de droits sur ses données. Ces droits rappelés dans le cadre de la politique de respecte de la vie privée peuvent être exercés auprès de : 
KEREIS France 
3 rue Victor Schoelcher – Service Réclamations  – 44800 Saint-Herblain 
protectiondesdonnees@kereisfrance.com 
Une réclamation peut également être adressée à la CNIL. 
 

IX. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers sites tiers.
KEREIS ne saurait être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites. 
 

X. Réclamations et médiation 

Nos équipes sont en mesure de répondre à toutes vos préoccupations. 
 
Pour toute contestation relative à nos services, vous pouvez formuler des réclamations en contactant Kereis France aux coordonnées suivantes : 
 
  • Par courrier : Kereis France -Service réclamations – CS 20008 – 44967 Nantes cedex 9 
  • Par courriel : reclamations@kereisfrance.com  
  • Par téléphone : 09 72 67 00 50 
Kereis France s’engage à accuser réception de votre demande dans les dix jours ouvrables à compter de la date d’envoi de votre réclamation et à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois. 
Si les réponses apportées ne vous satisfont pas, vous pourrez nous recontacter aux mêmes coordonnées, ou bien vous pouvez écrire à l’assureur du contrat dont les coordonnées figurent sur vos documents contractuels (contrat d’assurance, notice d’assurance etc.) 
En cas de réponse jugée insatisfaisante, ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois à compter de la date d’envoi de votre première réclamation écrite, vous pourrez saisir le médiateur compétent en fonction de l’assureur de votre contrat : 
 
Le Médiateur de l’Assurance : 
 
Vous pouvez consulter la charte de la médiation à l’adresse suivante : https://www.mediation-assurance.org/la-charte-du-mediateur/ 
 

XI. Propriété intellectuelle 

Tous les droits d’auteur, marques, logos, design et autres droits de propriété intellectuelle actuels et afférents au Site sont la propriété exclusive de Kereis France. 
 
Vous ne disposez d’aucun droit sur le Site autre que le droit limité d’utiliser ce dernier conformément aux Conditions. 
 
En acceptant les présentes Conditions, vous vous engagez à : 
 
  • Ne pas utiliser les informations et le contenu du Site de façon à porter atteinte aux droits de Kereis France, 
  • Ne pas commettre un acte de contrefaçon, une concurrence déloyale ou parasitaire. 
 
Toute représentation, reproduction ou exploitation des marques et contenus du Site sans l’autorisation écrite et expresse de Kereis France est strictement interdite et constitutive d’une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Par ailleurs, ces utilisations ou ces reproductions sont susceptibles d’entraîner la violation du droit à l’image, du droit des personnes et peut engager la responsabilité civile ou pénale de son auteur. 
 Kereis France se réserve la possibilité de saisir toutes voies de droit à l’encontre des personnes qui n’auraient pas respecté les dispositions ci-avant. 
 
XII. Évolution des CGU 
 
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. 
Les nouvelles versions sont applicables dès leur mise en ligne. 
 
XIII. Droit applicable 
 
Tout litige relatif à l’utilisation du présent site est soumis au droit français. 
En cas de conflit, Kereis France et l’Utilisateur conviennent de tenter de trouver une solution à l’amiable. 
En cas de désaccord persistant, le litige sera porté devant les tribunaux français qui seront exclusivement compétents. 
 
XIV. Nous contacter 
 
Vous pourrez prendre contact à tout moment avec nos conseillers en utilisant la rubrique ”Contacts“, pour vous guider dans vos démarches.